HP Reward Program

Prijavljivanje

HP komercijalna garancija za pojedine HP LaserJet modele od 3 godine

Štampanje bez brige i do tri godine1 kada koristite originalni HP potrošni materijal2!

Vodećim kompanijama je neophodno da njihova kancelarijska oprema ima najbolje performanse. Nema vremena za prekide ni skupe popravke. Produžite zaštitu i dobijte i do tri godine¹štampanja bez brige kada koristite originalni HP potrošni materijal² za HP LaserJet štampač. Ako nešto ne bude kako treba, iskusni HP serviseri će brzo i besplatno popraviti vaš uređaj.³ Promocija HP 3-godišnje komercijalne garancije⁴ omogućava vam da se fokusirate na poslovanje, a da štampanje prepustite HP-u.

Uz svaki HP LaserJet dobija se jednogodišnja HP komercijalna garancija (ili HP ograničena garancija) . Ova promocija HP 3-godišnje komercijalne garancije⁴ obezbeđuje garantnu podršku u trajanju i do tri godine¹ kada koristite originalni HP potrošni materijal² – ako nešto ne bude kako treba, iskusni HP serviseri će brzo i besplatno popraviti uređaj.³ HP 3-godišnja komercijalna garancija⁴ omogućava vam da se fokusirate na poslovanje, a da štampanje prepustite HP-u.

 

Kako se prijaviti za Servisni paket

  1. Kupujete jedan od odgovarajućih štampača.
  2. Molimo vas da popunite podatke o vašem kupljenom štampaču i vašoj adresi od strane 60 dana od dana kupovine. Informacije potrebne za registraciju Servisni paket.
  3. U roku od šest nedelja dobićete e-poštu za potvrđivanje registracije Servisni paket.

Važno

Pre nego što započnete proces registracije, treba da imate pri ruci sledeće informacije:

  • Serial number of your product
    Pronađite svoj serijski broj („Serial NO“, „S/N“ ili „SN“) na nalepnicama na HP proizvodu/pakovanju ili koristite HP Support Assistant ili aplikaciju HP Smart.

  • skenirane fakture
  • Personal data

Koji su uslovi ove promocije HP 3-godišnje komercijalne garancije?

Ova promocija HP 3-godišnje komercijalne garancije obezbeđuje produženu podršku za HP LaserJet štampače.

Sve dok koristite originalni HP potrošni materijal², dobijaćete besplatno servisiranje i podršku³, u trajanju i do tri godine posle kupovine. Ako su potrebni servisiranje ili popravka, agent kojeg ste pozvali će vam zatražiti Indeksni kôd HP kertridža. Ovaj kôd se automatski generiše na osnovu potrošnog materijala koji je korišćen za uređaj i može se lako pronaći.

Lista kvalifikovanih HP LaserJet štampača se nalazi u tabeli A Odredbe i uslovi. Svaki krajnji korisnik može da registruje do 50 kvalifikovanih HP LaserJet štampača. Registracija i aktivacija se moraju obaviti u roku od60 dana od prvobitne kupovine.

Lista kvalifikovanih štampača i multifunkcijskih uređaja može se naći u „Odredbe i uslovi”.

Potrošači mogu da registruju najviše 50 štampača ili multifunkcijskih uređaja.

Registracija i aktivacija moraju se dovršiti u roku od 60 dana od prvobitne kupovine.

Besplatne popravke3Povećanje produktivnostiZaštita investicijaStabilizacija troškova
Popravka uređaja i neograničene servisne intervencije5 kada koristite originalni HP potrošni materijal.2Smanjite prekid rada sistema i brzo učinite uređaje ponovo dostupnim.Oslonite se na HP tehničare koji će servisirati vaš uređaj koristeći originalne HP delove.Izbegnite neplanirane troškove popravke i računajte na neograničeni broj servisnih intervencija.5

Imate HP štampač?

Potreban vam je HP štampač?

Kupite odmah

Najčešća pitanja

Šta se dešava ako registrujem proizvod, ali ne koristim originalni HP potrošni materijal?

Svi korisnici će i dalje koristiti pogodnosti standardne jednogodišnje HP komercijalne garancije koja se nudi uz HP LaserJet štampače. Posle registracije za promociju HP 3-godišnje komercijalne garancije, usluge su dostupne besplatno3 u trajanju i do tri godine ako koristite originalni HP potrošni materijal. Pored toga, korisnici mogu da kupe HP Care Pack usluge da bi produžili usluge posle isteka HP ograničene standardne garancije4, s programom koji najbolje ispunjava njihove potrebe (više informacija potražite na portalu HP Care Pack Central).

Ne zaboravite da iako upotreba dopunjenih kertridža ili kertridža drugih proizvođača poništava dodatne dve godine produženog pokrića, to ne utiče na vašu standardnu jednogodišnju HP ograničenu garanciju. Međutim, ako su kvar, greška ili oštećenje štampača nastali usled upotrebe dopunjenih kertridža ili kertridža drugih proizvođača, HP će obračunati standardne troškove vremena i materijala za servisiranje štampača za taj konkretni kvar, grešku ili oštećenje; detaljnije informacije potražite u Izjavi o HP ograničenoj garanciji.
 

Koji podaci se prate na mom uređaju? Kako HP proverava da li se koristi originalni potrošni materijal?

Za ovaj program nisu potrebni praćenje niti komunikacija sa uređajem. HP ne prati nikakve podatke bez saglasnosti korisnika.

Umesto toga, korišćenje originalnog HP potrošnog materijala se proverava kada korisnik pošalje jedinstveni 8-cifreni Indeksni kôd kertridža koji se generiše na uređaju za štampanje tokom servisiranja. Nije potrebna komunikacija između kompanije HP i uređaja da bi se dobio Indeksni kôd kertridža. Štampač ili multifunkcijski uređaj proverava korišćenje originalnog HP potrošnog materijala pomoću elektronskog potpisa koji se dodeljuje svakom toneru i kertridžu sa mastilom.

Zakonska prava korisnika

Ako ste potrošač, primenjuju se pogodnosti iz programa HP 3-godišnje komercijalne garancije zajedno sa svim zakonskim pravima u okviru zakona o zaštiti potrošača u slučaju nesaobraznosti robe sa ugovorom o prodaji. Ova promocija ni na koji način ne ograničava niti umanjuje zakonska prava potrošača. Dodatne informacije potražite na sledećem linku: Zakonska garancija za potrošača.

Code Qualifying HP Products produžetak garancije Proizvod je dostupan do
W1A53A HP LaserJet Pro M404dn HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
W1A56A HP LaserJet Pro M404dw HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
W1A52A HP LaserJet Pro M404n HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
3PZ15A HP LaserJet Enterprise M406dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
F6W17A HP LaserJet M426fdn HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
W1A28A HP LaserJet Pro MFP M428dw HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
W1A29A HP LaserJet Pro MFP M428fdn HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
W1A30A HP LaserJet Pro MFP M428fdw HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
3PZ55A HP LaserJet Enterprise MFP M430f U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
W1Y44A HP Color LaserJet Pro M454dn HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
W1Y45A HP Color LaserJet Pro M454dw HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
3PZ95A HP Color LaserJet Enterprise M455dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
W1A77A HP Color LaserJet Pro M479dw HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
W1A79A HP Color LaserJet Pro M479fdn HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
W1A80A HP Color LaserJet Pro M479fdw HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
W1A78A HP Color LaserJet Pro M479fnw HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
3QA55A HP Color LaserJet Enterprise MFP M480f U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
J8H61A HP LaserJet Pro M501dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
1PV87A HP LaserJet Enterprise M507dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
1PV88A HP LaserJet Enterprise M507x U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
1PV64A HP LaserJet Enterprise MFP M528dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
1PV65A HP LaserJet Enterprise MFP M528f U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
1PV67A HP LaserJet Enterprise MFP M528z U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
7ZU81A HP Color LaserJet Enterprise M554dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
7ZU78A HP Color LaserJet Enterprise M555dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
7ZU79A HP Color LaserJet Enterprise M555x U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
7ZU87A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M578c U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
7ZU85A HP Color LaserJet Enterprise MFP M578dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
7PS84A HP LaserJet Enterprise M611dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
7PS86A HP LaserJet Enterprise M612dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
7PT00A HP LaserJet Enterprise MFP M636fh U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
7PS98A HP LaserJet Enterprise MFP M635fht U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
7PS97A HP LaserJet Enterprise MFP M635h U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
7PS99A HP LaserJet Enterprise Flow MFP M635z U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
7PT01A HP LaserJet Enterprise Flow MFP M636z U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
J7Z99A HP Color LaserJet Enterprise M652dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
J8A04A HP Color LaserJet Enterprise M653dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
J7Z98A HP Color LaserJet Enterprise M652n U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
J8A10A HP Color LaserJet Enterprise MFP M681dh U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
J8A13A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M681z U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
J8A17A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M682z U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
2Z609A HP LaserJet Pro 4003dn HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
2Z610A HP LaserJet Pro 4003dw HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
2Z611A HP LaserJet Pro 4003n HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
2Z627A HP LaserJet Pro MFP 4103dw HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
2Z635A HP LaserJet Pro MFP 4103dw HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
2Z628A HP LaserJet Pro MFP 4103fdn HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
2Z636A HP LaserJet Pro MFP 4103fdn HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
2Z629A HP LaserJet Pro MFP 4103fdw HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
4RA89A HP Color LaserJet Pro 4203dn HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
5HH48A HP Color LaserJet Pro 4203dw HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
5HH65A HP Color LaserJet Pro MFP 4303dw HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
5HH66A HP Color LaserJet Pro MFP 4303fdn HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
5HH67A HP Color LaserJet Pro MFP 4303fdw HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
6QN28A HP Color LaserJet Enterprise 5700dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
6QN29A HP Color LaserJet Enterprise MFP 5800dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
6QN30A HP Color LaserJet Enterprise MFP 5800f U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
58R10A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 5800zf U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
6QN33A HP Color LaserJet Enterprise 6700dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
58M42A HP Color LaserJet Enterprise 6701dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
6QN35A HP Color LaserJet Enterprise MFP 6800dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
6QN36A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6800zf U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
6QN37A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6800zfsw U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
6QN38A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6800zfw+ U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
76H10A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6801zfsw U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.
76H11A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6801zfw+ U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.4.2025.

(1) Uključuje HP-ovu standardnu komercijalnu garanciju u trajanju od 1 godine (koja se naziva i HP ograničena garancija) i 2 dodatne godine komercijalne garancije od kompanije HP pod uslovom da se (a) obavi registracija u roku od 60 dana od kupovine i (b) prihvate odredbe i uslovi ove promocije.  Detalje potražite na www.hp.com/go/3yearcommercialwarranty.
(2) Upotreba dopunjenih kertridža ili kertridža drugih proizvođača poništava dodatne 2 godine HP komercijalne garancije, ali ne poništava jednogodišnju standardnu HP komercijalnu garanciju. Međutim, mogu biti obračunati dodatni troškovi u skladu sa Izjavom o HP ograničenoj garanciji (pogledajte Odredbe i uslovi i HP ograničena garancija).
(3) U skladu sa odredbama i uslovima Izjave o HP ograničenoj garanciji. Pogledajte Izjavu o HP ograničenoj garanciji priloženu uz proizvod ili kliknite ovde.
(4) Ako ste potrošač, primenjuju se pogodnosti iz programa HP 3-godišnje komercijalne garancije zajedno sa svim zakonskim pravima u okviru zakona o zaštiti potrošača u slučaju nesaobraznosti robe sa ugovorom o prodaji. HP 3-godišnja komercijalna garancija ni na koji način ne ograničava niti umanjuje zakonska prava potrošača Dodatne informacije potražite na sledećem linku: Zakonska garancija za potrošača.
(5) Za usluge pokrivene u skladu sa HP odredbama i uslovima. Detalje potražite u Odredbe i uslovi i HP ograničena garancija.