FAQ
Häufig gestellte Fragen
FAQ
Häufig gestellte Fragen
FAQ (Frequently Asked Questions)
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
A: Sie müssen für den HP Business Partner Reward Plan registriert sein. Um sich zu registrieren, folgen Sie bitte den Anweisungen im Partner Portal:
https://partner.hp.com/group/upp-sbso/my-rewards-program
A: Sobald Sie Ihren Zugang zum HP Business Partner Reward Plan aktivieren (durch Akzeptieren der Teilnahmebedingungen), beginnen Sie mit dem Sammeln von Rewards für jeden Verkauf berechtigter Produkte. Je mehr Einheiten Sie verkaufen, desto mehr Rewards erhalten Sie.
A: Am Ende jedes HP-Geschäftsquartals erhalten Sie eine Benachrichtigung mit dem Rewards-Betrag, der der Anzahl der in diesem Quartal verkauften Produkte entspricht. Klicken Sie einfach auf den Link in der Benachrichtigungs-E-Mail, um Ihren Reward zu beantragen. Die Überweisung des Rewards-Betrags erfolgt innerhalb von 45 Tagen (Standardzeitraum von HP), nachdem HP Ihre Anfrage erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass Sie nur einen begrenzten Zeitraum haben, um den Reward zu beanspruchen. Nach Ablauf dieses Zeitraums ist eine Beantragung nicht mehr möglich. Bei der Registrierung müssen Sie gültige Bankdaten angeben, damit HP den Anreizbetrag überweisen kann.
A: Käufe werden am Ende des Quartals berücksichtigt. Einen Monat nach Quartalsende stehen Ihnen auf der Website aktualisierte Informationen zur Verfügung, damit Sie die Überweisung veranlassen können.
A: Um mit der Berücksichtigung Ihrer Einkäufe zu beginnen, müssen Sie zunächst die Teilnahmebedingungen des HP Business Partner Reward Plan akzeptieren.
A: Unsere autorisierten HP-Händler bieten das vollständige Sortiment an HP-Produkten an. Bitte wenden Sie sich an Ihren bevorzugten autorisierten HP-Händler.
A: Bitte wenden Sie sich an Ihren autorisierten HP-Händler. Das HP Loyalty Rewards-Team kann nur Einheiten berücksichtigen, die aus von den Händlern gemeldeten Käufen stammen.
A: Die vollständige Liste der enthaltenen Produkte finden Sie auf der Angebotsseite im HP Business Partner Portal.
A: Der Rewards-Betrag richtet sich nach der Anzahl der pro Quartal verkauften Einheiten. Eine detaillierte Berechnung sowie Ihre aktuellen Verkaufszahlen finden Sie auf der Rewards Plan Seite im HP Partner Portal.
A: Das Produkt wird vom quartalsweisen Verkaufsbetrag abgezogen.
A: Nur Teilnehmer mit gültigem HP Business Partner Status können am HP Rewards Plan teilnehmen. Wenn sich der Status ändert oder beendet wird, storniert HP Ihre Verkäufe. Dies gilt für alle Änderungen oder Kündigungen des HP Business Partner Status sowie für alle HP Synergy- oder HP Power-Status-Upgrades.
A: Aus Gründen der Datensicherheit und zum Schutz des Rewards-Kontos des Unternehmens ist nur ein Benutzer pro Unternehmen zulässig.
A: Sie können Verkäufe innerhalb eines HP-Geschäftsquartals sammeln. Der insgesamt berechtigte Rewards-Betrag wird am Ende jedes HP-Geschäftsquartals berechnet.
A: Ihre aktuellen Profildaten finden Sie im HP Rewards Portal im Bereich PROFILE. Das HP Rewards Portal bezieht diese Informationen aus Ihrem HP Partner Portal Konto. Nehmen Sie notwendige Änderungen immer direkt im HP Partner Portal vor. Bei Ihrem nächsten Besuch im HP Rewards Portal werden Ihre Informationen automatisch aktualisiert. Die einzigen Daten, die direkt im HP Rewards Portal geändert werden sollten, sind die Bankdaten Ihres Unternehmens. Diese finden Sie im Bereich PROFILE unter der Schaltfläche MODIFY BANK DETAILS.
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