Inbytesprogram för storformatskrivare (T-serien och Z-serien) – registrerade Design Specialist återförsäljare

Support

Villkor och bestämmelser

Återförsäljarprogram: Krav för medverkan

Återförsäljarprogrammet är tillgängligt endast för DesignJet Specialist och DesignJet Production Specialist. Genom programmet kan kvalificerade återförsäljare utföra inbyte för en kunds räkning.

Återförsäljaren måste registrera sig i förväg för att kunna använda programmet.

Följande uppgifter måste anges i samband med registreringen:

  1. Företagsinformation och kontaktuppgifter
    1. Företagets namn och adress
    2. E-postadress (krävs för inloggning)
    3. Upphämtningsadress för returnerade produkter
    4. Dina bankuppgifter
  2. Ditt HP-partner-ID/återförsäljar-ID (krävs för inloggning)
  3. Läs och godkänn programvillkoren

Om du har fler än 50 produkter kan du vända dig till vårt» kundservicecenter.

Inbytesprogram för storformatskrivare (T-serien och Z-serien) – registrerade Design Specialist återförsäljare

Genomföra ett inbyte / Så fungerar programmet

  1. Du måste vara en registrerad återförsäljare för att kunna genomföra inbyte.
  2. Se till att du har all nödvändig information tillgänglig.
  3. Logga in och registrera en eller flera produkter för inbyte.
  4. Välj den nya produkt som du har sålt.
  5. Ange uppgifter om den nya och gamla produkten.
  6. Ange uppgifter om kunden.
  7. Bifoga nödvändiga dokument.
  8. Godkänn erbjudandet.
  9. När din begäran har kontrollerats och beställningen har godkänts, får du ett beställningsnummer och anvisningar om hur du ska gå tillväga.
  10. Du kan logga ut eller återgå till startsidan och registrera produkter för en annan kund.

Detta program kräver att självfakturering godkänns av deltagare.

Systemkrav

I syfte att skydda dina uppgifter är registreringstiden begränsad till fem minuter. Vi rekommenderar därför att du har alla uppgifter till hands innan du börjar:

  1. Kundinformation
  2. Uppgifter om den nya produkt som har sålts till kunden:
    - Kopia av din faktura till kunden
  3. Uppgifter om den produkt som ska returneras
  4. Bevis på att kunden har överlåtit äganderätten till den gamla produkten till dig:
    - Överlåtelsebevis

För att vi ska kunna garantera att alla funktioner i inbytesprogrammet fungerar korrekt måste du inaktivera alla popup-blockerare. Det måste vara möjligt att öppna popup-fönster.