Forhandlerprogram: Deltakerkrav
Forhandlerprogrammet er bare tilgjengelig for DesignJet-spesialister og DesignJet-produksjonsspesialister. Programmet gjør at berettigede forhandlere kan utføre et innbytte på vegne av en kunde.
En forhåndsregistrering av forhandleren er påkrevd før første gangs bruk av programmet.
For registrering vil følgende informasjon være påkrevd:
- Dine firma- og kontaktdetaljer
- Firmanavn og -adresse
- E-postadresse (nødvendig for senere pålogging)
- Henteadresse for produktene som skal returneres
- Din bankinformasjon
- Din HP-partner/forhandler-ID (nødvendig for senere pålogging)
- Lese en aksept av Vilkår og betingelser for programmet
Hvis dere har
mer enn 50 produkter, vil »
Kundeservicesenteret bistå dere med glede.
Gjennomføre et innbytte / hvordan programmet fungerer
- Du må være registrert forhandler for å gjennomføre et innbytte.
- Sørg for at du har all nødvendig informasjon tilgjengelig.
- Logg inn og registrer ett eller flere produkter for innbyttet.
- Velg det nye produktet som er solgt.
- Angi detaljer for nytt og gammelt produkt.
- Angi detaljer for kunden.
- Last opp nødvendige dokumenter.
- Godta tilbudet.
- Etter at anmodningen er kontrollert og bestillingen er godkjent, vil du motta ordrenummer og informasjon om de neste trinnene.
- Du kan logge deg ut eller gå tilbake til begynnelsen og registrere produkter for en annen kunde av deg.
Hva du trenger
For å beskytte dataene dine er registreringen tidsbegrenset (20 minutter), så vi anbefaler at du har alle detaljer for hånden før du starter:
- Kundeinformasjon
- Detaljer om det nye produktet som er solgt til kunden:
- Kopi av din faktura til kunden - Detaljer om produktet som skal returneres
- Et bevis på at kunden har overdratt det nye produktets eierskap til deg:
- Dokumentasjon av eierskapsoverdragelse
Hele funksjonaliteten til innbytteprogrammet kan bare garanteres når ingen popup-blokkeringsprogrammer er aktive, dvs. at det må være mulig å åpne popup-vinduer.