Programma premi HP

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Garanzia commerciale HP di 3 anni su modelli HP LaserJet selezionati

Stampate senza problemi per tre anni1 con i materiali di consumo originali HP2!

Le aziende leader hanno bisogno di attrezzature per ufficio in grado di garantire prestazioni ottimali. Non c’è tempo per interruzioni e costose riparazioni. Estendete la protezione e sfruttate fino a tre anni¹ di stampe senza problemi, utilizzando unicamente materiali originali HP² in abbinamento alla vostra stampante HP LaserJet. Se qualcosa dovesse andare storto, potrete affidarvi all’esperienza dei tecnici dell’assistenza HP per interventi sui dispositivi, in modo tempestivo e senza alcun costo aggiuntivo.³ Grazie alla promozione HP 3 anni di garanzia commerciale⁴, potrete concentrare tutte le energie sulla vostra attività, perché alla stampa penserà HP.

Ogni HP LaserJet è fornita con garanzia commerciale di un anno (o Garanzia limitata HP) . La presente promozione relativa alla Garanzia commerciale HP di 3 anni⁴ assicura assistenza in garanzia per un periodo fino a tre anni¹ utilizzando unicamente materiali originali HP². Se qualcosa dovesse andare storto, potrete affidarvi all’esperienza dei tecnici dell’assistenza HP per interventi sui dispositivi, in modo tempestivo e senza alcun costo aggiuntivo.³ Grazie alla promozione HP 3 anni di garanzia commerciale⁴, potrete concentrare tutte le energie sulla vostra attività, perché alla stampa penserà HP.

 

Procedura per richiedere il pacchetto d'aggiornamento

  1. Acquistate una delle stampanti che prevedono la possibilità di usufruire della pacchetto d'aggiornamento.
     
  2. Completare i dati relativi alla stampante acquistata all'indirizzo di registrazione entro 60 giorni dalla data di acquisto. I dati sono necessari ai fini della registrazione della pacchetto d'aggiornamento.
     
  3. Entro sei settimane riceverete l'e-mail di conferma dell'avvenuta registrazione della pacchetto d'aggiornamento.

Importante

Prima di iniziare con la registrazione, assicurarsi di avere a portata di mano tutte le seguenti informazioni:

  • Numero di serie del prodotto
    Individuare il numero di serie (o il S/N o il SN) sulle etichette del prodotto/confezione HP oppure utilizzare HP Support Assistant o HP Smart App.

  • fattura scansione
  • Dati personali

Come funziona la promozione HP 3 anni di garanzia commerciale?

La presente promozione HP 3 anni di garanzia commerciale offre assistenza estesa per stampanti HP LaserJet.

A condizione che siano utilizzati unicamente materiali originali HP², riceverete assistenza e manutenzione senza alcun costo aggiuntivo³, per un periodo di tre anni a partire dalla data di acquisto del prodotto. Qualora aveste bisogno di interventi di manutenzione o riparazione, l’agente a vostra disposizione richiederà il Codice indice cartuccia HP. Tale codice viene automaticamente generato in base ai materiali utilizzati dal dispositivo ed è facilmente recuperabile.

L’elenco delle stampanti HP LaserJet idonee si trova nella tabella A contenuta nei Termini e condizioni. Ciascun cliente finale può registrare fino a 50 stampanti HP LaserJet idonee. Registrazione e attivazione devono essere completate entro60 giorni dalla data dell’acquisto.

L'elenco delle stampanti e delle multifunzione che fanno parte del programma è disponibile nella sezione Termini e condizioni. I clienti possono registrare fino a 50 stampanti o multifunzione. La registrazione e l'attivazione devono avvenire entro 60 giorni dalla data dell'acquisto.

Riparazioni senza costi aggiuntivi3Produttività ottimizzataProtezione degli investimentiStabilizzazione dei costi
Riparazioni del dispositivo e interventi di assistenza illimitati5 utilizzando unicamente materiali originali HP.2Riducete le interruzioni dei sistemi e ristabilite la connessione dei vostri dispositivi.Affidatevi all’esperienza dei tecnici qualificati HP, che utilizzano solo componenti originali HP per gli interventi sul vostro dispositivo.Evitate costi di riparazione non preventivati per un numero illimitato di interventi di assistenza.5

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Domande frequenti

Cosa succede se registro il prodotto che ho acquistato, ma non utilizzo unicamente materiali originali HP?

A tutti i clienti vengono garantiti i benefici derivanti dalla garanzia commerciale HP di un anno, offerta in combinazione con le stampanti HP LaserJet. Una volta completata la registrazione alla promozione HP 3 anni di garanzia commerciale, tali servizi saranno disponibili senza alcun costo aggiuntivo3 per un periodo fino a tre anni, a condizione che si utilizzino solo materiali originali HP. In alternativa, i clienti possono acquistare le soluzioni HP Care Packs per ottenere l’estensione della garanzia standard limitata HP4 con un programma in grado di soddisfare al meglio le loro esigenze (consultare HP Care Pack Central per ulteriori informazioni).

Si prega di considerare che l’utilizzo di cartucce non originali o rigenerate annullerà l’estensione di due anni della copertura, ma non annullerà la garanzia limitata HP di un anno. Tuttavia se, durante il periodo di garanzia commerciale HP standard di un anno, il danno o il malfunzionamento della stampante dovesse essere attribuibile all’uso di cartucce non originali HP o rigenerate, HP applicherà per il servizio i costi standard per la manodopera e i pezzi di ricambio relativi allo specifico danno o malfunzionamento. Per maggiori informazioni, consultare la Dichiarazione di garanzia limitata HP.
 

Quali dati vengono rilevati sul dispositivo? In che modo HP verifica l’utilizzo di materiali originali HP?

Per il presente programma, non è necessario alcun rilevamento o comunicazione con il dispositivo. HP non tiene traccia di alcun dato senza esplicito consenso da parte dell’utente.

L’utilizzo di materiali originali HP viene invece verificato nel momento in cui il cliente invia il Codice indice cartuccia a 8 cifre generato dal dispositivo di stampa, al momento dell’erogazione del servizio di manutenzione. Non avviene alcuna comunicazione tra HP e il dispositivo ai fini del Codice indice cartuccia. La stampante o multifunzione verifica l’utilizzo di materiali originali HP mediante una firma elettronica assegnata a ogni cartuccia di inchiostro o di toner.

Diritti legali del consumatore

Se si tratta di un consumatore, i vantaggi della garanzia commerciale HP di 3 anni si applicano in aggiunta agli ulteriori diritti legali previsti dalle leggi di protezione del consumatore relativi alle merci non conformi al contratto di vendita. I diritti dei consumatori stabiliti per legge non sono in alcun modo limitati o pregiudicati dalla presente promozione. Per maggiori informazioni, consultare la seguente pagina: Consumer Legal Guarantee.

Codice Prodotti HP compresi nella promozione estensione di garanzia Prodotto disponibile fino a
W1A53A HP LaserJet Pro M404dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
W1A56A HP LaserJet Pro M404dw La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
W1A52A HP LaserJet Pro M404n La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
3PZ15A HP LaserJet Enterprise M406dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
W1A28A HP LaserJet Pro MFP M428dw La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
W1A29A HP LaserJet Pro MFP M428fdn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
W1A30A HP LaserJet Pro MFP M428fdw La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
3PZ55A HP LaserJet Enterprise MFP M430f La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
W1Y44A HP Color LaserJet Pro M454dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
W1Y45A HP Color LaserJet Pro M454dw La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
3PZ95A HP Color LaserJet Enterprise M455dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
W1A77A HP Color LaserJet Pro M479dw La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
W1A79A HP Color LaserJet Pro M479fdn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
W1A80A HP Color LaserJet Pro M479fdw La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
W1A78A HP Color LaserJet Pro M479fnw La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
3QA55A HP Color LaserJet Enterprise MFP M480f La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
J8H61A HP LaserJet Pro M501dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
1PV87A HP LaserJet Enterprise M507dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
1PV88A HP LaserJet Enterprise M507x La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
1PV64A HP LaserJet Enterprise MFP M528dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
1PV65A HP LaserJet Enterprise MFP M528f La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
1PV67A HP LaserJet Enterprise MFP M528z La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
7ZU81A HP Color LaserJet Enterprise M554dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
7ZU78A HP Color LaserJet Enterprise M555dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
7ZU79A HP Color LaserJet Enterprise M555x La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
7ZU87A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M578c La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
7ZU85A HP Color LaserJet Enterprise MFP M578dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
7PS84A HP LaserJet Enterprise M611dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
7PS86A HP LaserJet Enterprise M612dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
7PT00A HP LaserJet Enterprise MFP M636fh La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
7PS98A HP LaserJet Enterprise MFP M635fht La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
7PS97A HP LaserJet Enterprise MFP M635h La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
7PS99A HP LaserJet Enterprise Flow MFP M635z La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
7PT01A HP LaserJet Enterprise Flow MFP M636z La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
J7Z99A HP Color LaserJet Enterprise M652dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
J8A04A HP Color LaserJet Enterprise M653dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
J7Z98A HP Color LaserJet Enterprise M652n La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
J8A10A HP Color LaserJet Enterprise MFP M681dh La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
J8A13A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M681z La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
J8A17A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M682z La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
2Z605F HP LaserJet Pro 4002dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
2Z606F HP LaserJet Pro 4002dw La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
2Z622F HP LaserJet Pro MFP 4102dw La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
2Z623F HP LaserJet Pro MFP 4102fdn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
2Z624F HP LaserJet Pro MFP 4102fdw La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
4RA87F HP Color LaserJet Pro 4202dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
4RA88F HP Color LaserJet Pro 4202dw La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
4RA83F HP Color LaserJet Pro MFP 4302dw La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
4RA84F HP Color LaserJet Pro MFP 4302fdn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
5HH64F HP Color LaserJet Pro MFP 4302fdw La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
6QN28A HP Color LaserJet Enterprise 5700dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
6QN29A HP Color LaserJet Enterprise MFP 5800dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
6QN30A HP Color LaserJet Enterprise MFP 5800f La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
58R10A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 5800zf La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
6QN33A HP Color LaserJet Enterprise 6700dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
58M42A HP Color LaserJet Enterprise 6701dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
6QN35A HP Color LaserJet Enterprise MFP 6800dn La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
6QN36A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6800zf La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
6QN37A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6800zfsw La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
6QN38A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6800zfw+ La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
76H10A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6801zfsw La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025
76H11A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6801zfw+ La Sua garanzia inclusa di 3 anni 30/04/2025

(1) Include la garanzia commerciale standard HP di 1 anno (definita anche Garanzia limitata HP) più 2 anni aggiuntivi di garanzia commerciale HP soggetta a (a) registrazione entro 60 giorni dalla data d’acquisto e (b) accettazione dei termini e condizioni della promozione.  Per maggiori dettagli, consultare www.hp.com/go/3yearcommercialwarranty.
(2) L’uso di cartucce non originali HP o rigenerate annulla i 2 anni aggiuntivi di garanzia commerciale HP, ma non annulla la garanzia commerciale standard HP di 1 anno. Tuttavia, potrebbero applicarsi dei costi secondo quanto indicato nella Dichiarazione di garanzia limitata HP (si vedano i Termini e condizioni e la Garanzia limitata HP).
(3) Soggetta ai termini e condizioni previsti dalla Dichiarazione di garanzia limitata HP. Consultate la Dichiarazione di garanzia limitata HP fornita insieme al prodotto oppure cliccate qui.
(4) Se si tratta di un consumatore, i vantaggi della garanzia commerciale HP di 3 anni si applicano in aggiunta agli ulteriori diritti legali previsti dalle leggi di protezione del consumatore relativi alle merci non conformi al contratto di vendita. I diritti dei consumatori stabiliti per legge non sono in alcun modo limitati o pregiudicati dalla Garanzia commerciale HP di 3 anni. Per maggiori informazioni, consultare la seguente pagina: Consumer Legal Guarantee.
(5) Per servizi di assistenza garantiti dai Termini e condizioni HP. Per maggiori dettagli, consultare i Termini e condizioni e la Garanzia limitata HP.