Programma per i rivenditori. Requisiti per la partecipazione
Il programma rivenditori è disponibile solo per le qualifiche DesignJet Specialist e DesignJet Production Specialist. Il programma consente al rivenditore in possesso dei requisiti di effettuare una permuta per conto del cliente.
Il rivenditore deve effettuare una pre-registrazione prima di utilizzare il programma per la prima volta.
Per la registrazione sono richieste le informazioni seguenti:
- I dettagli di contatto personali e della società
- Il nome e l'indirizzo della società
- L'indirizzo e-mail (richiesto per i successivi accessi)
- L'indirizzo per il ritiro dei prodotti restituiti
- I dati bancari
- L'ID partner/rivenditore HP (richiesto per i successivi accessi)
- Leggere e accettare i termini e le condizioni del programma
Qualora si disponga di
più di 50 prodotti, il »
Centro di assistenza clienti sarà lieto di fornire il necessario supporto.
Come funziona il programma di permuta HP DesignJet Trade-in
- Per effettuare una permuta è necessario essere un rivenditore registrato.
- Assicurarsi di avere a portata di mano tutte le informazioni richieste.
- Effettuare l'accesso e registrare uno o più prodotti per la permuta.
- Selezionare il nuovo prodotto venduto.
- Immettere i dettagli relativi al nuovo prodotto e a quello non più utilizzato.
- Immettere i dettagli relativi al cliente.
- Caricare i documenti richiesti: prova di acquisto (fattura del rivenditore al cliente finale in caso di vendita o contratto della finanziaria in caso di finanziamento) e Autocertificazione di proprietà del prodotto da rendere.
- Accettare l'offerta.
- Dopo che la richiesta è stata verificata e l'ordine è stato approvato, si riceverà un numero di ordine, insieme alle informazioni sulle successive operazioni da svolgere.
- A quel punto sarà possibile disconnettersi o tornare all'inizio e registrare i prodotti di un altro cliente.
Il programma prevede che HP emetta fattura in nome e per conto del partner.
Pertanto, quest‘ultimo non dovrà emettere alcuna fattura.
Elementi necessari
Per proteggere la riservatezza dei dati dell'utente, la registrazione ha un limite di tempo (20 minuti); pertanto, si consiglia di avere a disposizione tutti i dettagli prima di iniziare:
- Le informazioni relative al cliente
- I dettagli relativi al nuovo prodotto venduto al cliente:
- La copia della fattura emessa al cliente - I dettagli relativi al prodotto da restituire
- Dichiarazione di proprietà del prodotto da rendere.
- Autocertificazione di proprietà
La funzionalità completa del programma di permuta può essere garantita solo se non è attivo alcun blocco pop-up, cioè se è consentita l'apertura delle finestre pop-up.