Программа поощрений HP

Коммерческая гарантия HP на 3-летняя отдельные модели принтеров HP LaserJet

Печатайте, ни о чем не беспокоясь, на протяжении целых трех лет1 — используя оригинальные расходные материалы HP2!

Ведущие компании предъявляют к офисной технике крайне жесткие требования. Тратить драгоценное время на вмешательство в работу оборудования и дорогостоящий ремонт — непозволительная роскошь. Обеспечьте дополнительную защиту — печатайте, ни о чем не беспокоясь, на протяжении целых трех лет¹ — используя оригинальные расходные материалы² для вашего принтера HP LaserJet. В случае проблем опытные технические специалисты HP бесплатно обслужат ваши устройства в кратчайшие сроки.³ Воспользовавшись 3-летней гарантией HP на коммерческое оборудование⁴, вы сможете полностью сосредоточиться на ведении бизнеса, а бесперебойную печать обеспечит HP.

На каждый принтер HP LaserJet предоставляется гарантия HP сроком на один год ( ограниченная гарантия HP) . В рамках данного специального предложения HP⁴ обеспечивается гарантийная поддержка оборудования на срок до трех лет¹ при условии использования оригинальных расходных материалов HP² — в случае проблем опытные технические специалисты HP бесплатно обслужат ваши устройства в кратчайшие сроки.³ Воспользовавшись 3-летней гарантией HP на коммерческое оборудование⁴, вы сможете полностью сосредоточиться на ведении бизнеса, а бесперебойную печать обеспечит HP.

 

Этапы процесса заявки на поощрение

  1. Для этого необходимо приобрести один из подходящих принтеров.

  2. Предоставьте сведения о купленном принтере, а также данные о своем адресе в течение 60 дня с момента покупки. Эта информация необходима для регистрации гарантии на 3 года.

  3. В течение шести недель вы получите по электронной почте сообщение, подтверждающее вашу гарантию на 3 года.

Важно

Прежде чем приступить к регистрации, убедитесь, что у вас есть вся информация, перечисленная ниже:

  • Серийный номер продукта
    Серийный номер (указывается после Serial NO, S/N или SN) можно найти на этикетках на продукте HP, на его упаковке или воспользоваться HP Support Assistant или приложением HP Smart.

  • отсканированный счет-фактура
  • Личные данные

В чем заключается 3-летняя гарантия HP на коммерческое оборудование?

В рамках 3-летней гарантии HP на коммерческое оборудование обеспечивается расширенная поддержка принтеров HP LaserJet.

Пока вы используете оригинальные расходные материалы HP², специалисты HP бесплатно осуществляют техническое обслуживание³ в течение трех лет с момента покупки оборудования. Если потребуется ремонт или техническое обслуживание устройства, вам необходимо позвонить агенту и сообщить уникальный код картриджа HP. Этот код генерируется автоматически на основе используемых в устройстве расходных материалов, и его легко узнать.

Список принтеров HP LaserJet, на которые распространяется данное специальное предложение, приведен в таблице А раздела Условия и положения. Каждый конечный клиент может зарегистрировать до 50 принтеров HP LaserJet. Зарегистрироваться для участия в программе необходимо в течение60 дней с момента покупки устройства.

Список участвующих в программе принтеров и МФУ приведен в разделе „Условия и положения”.

Клиент может зарегистрировать до 50 принтеров или МФУ.

Зарегистрироваться для участия в программе необходимо в течение 60 дней с момента покупки устройства.

Бесплатный ремонт3Повышение производительности трудаЗащита инвестицийФиксированные затраты
Ремонт оборудования и техническое обслуживание без ограничений на вызов специалистов5 - при условии использования оригинальных расходных материалов HP.2Сократите простои оборудования и обеспечьте быстрое восстановление работоспособности устройств.Поручите обслуживание ваших устройств с использованием оригинальных запасных частей высококвалифицированным специалистам HP.Исключите незапланированные траты на ремонт оборудования - вызывать специалистов для технического обслуживания можно неограниченное число раз.5

Уже владеете принтером HP?

Уже владеете принтером HP?

Купить

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет, если зарегистрировать устройство, но отказаться от использования оригинальных расходных материалов HP?

Все клиенты пользуются равными преимуществами стандартной годовой гарантии HP, которая предоставляется при покупке принтера HP LaserJet. После регистрации в данной программе соответствующие услуги предоставляются бесплатно3 на срок до трех лет при условии использования оригинальных расходных материалов HP. В качестве альтернативы клиенты могут приобрести пакеты услуг HP Care Pack, выходящих за рамки стандартной ограниченной гарантии HP4, выбрав программу, отвечающую их потребностям (дополнительные сведения см. на портале HP Care Pack Central).

Обратите внимание, что при использовании неоригинальных или перезаправленных картриджей расширенная техническая поддержка на последующие два года не предоставляется, однако стандартная ограниченная гарантия HP сроком на один год продолжает действовать. Тем не менее в случае выхода принтера из строя в результате использования неоригинального или перезаправленного картриджа при устранении неисправности будет взиматься плата согласно установленным расценкам HP на техническое обслуживание и стоимости запчастей. Дополнительные сведения см. в Положении об ограниченной гарантии HP.
 

Какие параметры отслеживаются на моем устройстве? Каким образом компания HP определяет, что использовались оригинальные расходные материалы?

В рамках данной программы отслеживание каких-либо параметров и взаимодействие с устройством не требуются. Компания HP не осуществляет сбор данных без согласия пользователя.

Использование оригинальных расходных материалов HP подтверждается, когда клиент сообщает уникальный 8-разрядный код картриджа, который генерируется на принтере во время технического обслуживания. Для получения кода картриджа компании HP не нужно подключаться к устройству. Принтер или МФУ осуществляет проверку подлинности расходных материалов по электронной подписи, привязанной к конкретному струйному или лазерному картриджу.

Права потребителя

Если вы являетесь конечным потребителем, все преимущества 3-летней гарантии HP на коммерческое оборудование предоставляются в дополнение к правам, установленным законом о защите прав потребителей в отношении товаров ненадлежащего качества, приобретенных по договору купли-продажи. В рамках данного специального предложения права потребителя никоим образом не ограничиваются и не ущемляются. Дополнительные сведения см. по следующему адресу: Юридическая гарантия прав потребителя.

Код Оценка продуктов HP увеличение срока гарантийного обслуживания Продукт доступен до
W1A53A HP LaserJet Pro M404dn HP 3 years Extended Services 30.04.2025
W1A56A HP LaserJet Pro M404dw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
W1A52A HP LaserJet Pro M404n HP 3 years Extended Services 30.04.2025
3PZ15A HP LaserJet Enterprise M406dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
F6W17A HP LaserJet M426fdn HP 3 years Extended Services 30.04.2025
W1A28A HP LaserJet Pro MFP M428dw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
W1A31A HP LaserJet Pro MFP M428dw (10K cartridge) HP 3 years Extended Services 30.04.2025
W1A29A HP LaserJet Pro MFP M428fdn HP 3 years Extended Services 30.04.2025
W1A32A HP LaserJet Pro MFP M428fdn (10K cartridge) HP 3 years Extended Services 30.04.2025
W1A30A HP LaserJet Pro MFP M428fdw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
3PZ55A HP LaserJet Enterprise MFP M430f U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
W1Y44A HP Color LaserJet Pro M454dn HP 3 years Extended Services 30.04.2025
W1Y45A HP Color LaserJet Pro M454dw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
3PZ95A HP Color LaserJet Enterprise M455dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
W1A77A HP Color LaserJet Pro M479dw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
W1A79A HP Color LaserJet Pro M479fdn HP 3 years Extended Services 30.04.2025
W1A80A HP Color LaserJet Pro M479fdw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
W1A78A HP Color LaserJet Pro M479fnw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
3QA55A HP Color LaserJet Enterprise MFP M480f U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
J8H61A HP LaserJet Pro M501dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
1PV87A HP LaserJet Enterprise M507dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
1PV88A HP LaserJet Enterprise M507x U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
1PV64A HP LaserJet Enterprise MFP M528dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
1PV65A HP LaserJet Enterprise MFP M528f U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
1PV67A HP LaserJet Enterprise MFP M528z U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7ZU81A HP Color LaserJet Enterprise M554dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7ZU78A HP Color LaserJet Enterprise M555dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7ZU79A HP Color LaserJet Enterprise M555x U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7ZU87A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M578c U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7ZU85A HP Color LaserJet Enterprise MFP M578dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7PS84A HP LaserJet Enterprise M611dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7PS86A HP LaserJet Enterprise M612dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7PT00A HP LaserJet Enterprise MFP M636fh U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7PS98A HP LaserJet Enterprise MFP M635fht U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7PS97A HP LaserJet Enterprise MFP M635h U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7PS99A HP LaserJet Enterprise Flow MFP M635z U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7PT01A HP LaserJet Enterprise Flow MFP M636z U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
J7Z99A HP Color LaserJet Enterprise M652dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
J8A04A HP Color LaserJet Enterprise M653dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
J7Z98A HP Color LaserJet Enterprise M652n U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
J8A10A HP Color LaserJet Enterprise MFP M681dh U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
J8A13A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M681z U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
J8A17A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M682z U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
2Z609A HP LaserJet Pro 4003dn HP 3 years Extended Services 30.04.2025
2Z610A HP LaserJet Pro 4003dw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
2Z611A HP LaserJet Pro 4003n HP 3 years Extended Services 30.04.2025
2Z627A HP LaserJet Pro MFP 4103dw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
2Z635A HP LaserJet Pro MFP 4103dw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
2Z628A HP LaserJet Pro MFP 4103fdn HP 3 years Extended Services 30.04.2025
2Z636A HP LaserJet Pro MFP 4103fdn HP 3 years Extended Services 30.04.2025
2Z629A HP LaserJet Pro MFP 4103fdw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
4RA89A HP Color LaserJet Pro 4203dn HP 3 years Extended Services 30.04.2025
5HH48A HP Color LaserJet Pro 4203dw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
5HH65A HP Color LaserJet Pro MFP 4303dw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
5HH66A HP Color LaserJet Pro MFP 4303fdn HP 3 years Extended Services 30.04.2025
5HH67A HP Color LaserJet Pro MFP 4303fdw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN28A HP Color LaserJet Enterprise 5700dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN29A HP Color LaserJet Enterprise MFP 5800dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN30A HP Color LaserJet Enterprise MFP 5800f U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
58R10A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 5800zf U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN33A HP Color LaserJet Enterprise 6700dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
58M42A HP Color LaserJet Enterprise 6701dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN35A HP Color LaserJet Enterprise MFP 6800dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN36A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6800zf U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN37A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6800zfsw U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN38A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6800zfw+ U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
76H10A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6801zfsw U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
76H11A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6801zfw+ U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025

(1) Включает 1 год стандартной гарантии HP на коммерческое оборудование (также известной как ограниченная гарантия HP) плюс 2 года дополнительной гарантии HP при условии: а) регистрации в течение 60 дней с момента приобретения оборудования и б) принятия условий и положений данного специального предложения.  Подробные сведения см. по адресу www.hp.com/go/3yearcommercialwarranty.
(2) При использовании неоригинальных или перезаправленных картриджей дополнительная гарантия HP на последующие два года не предоставляется, однако стандартная ограниченная гарантия HP сроком на один год продолжает действовать. Тем не менее в этом случае может взиматься дополнительная плата в соответствии с «Положением об ограниченной гарантии HP» (см. Условия и положения и ограниченная гарантия HP).
(3) В соответствии с «Положением об ограниченной гарантии HP». См. «Положение об ограниченной гарантии HP», прилагающееся к вашему устройству, или нажмите здесь.
(4) Если вы являетесь конечным потребителем, все преимущества 3-летней гарантии HP на коммерческое оборудование предоставляются в дополнение к правам, установленным законом о защите прав потребителей в отношении товаров ненадлежащего качества, приобретенных по договору купли-продажи. В рамках данной 3-летней гарантии HP на коммерческое оборудование права потребителя никоим образом не ограничиваются и не ущемляются. Дополнительные сведения см. по следующему адресу: Юридическая гарантия прав потребителя.
(5) Для услуг, предоставляемых в соответствии с условиями и положениями HP. Подробные сведения см. в разделах Условия и положения и ограниченная гарантия HP.