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3-Jahre HP-Garantie auf ausgewählte HP LaserJet Modelle

Bis zu drei Jahre sorgenfrei drucken1 bei Verwendung von Original HP Verbrauchsmaterialien2!

Führende Unternehmen sind auf reibungslos funktionierende Bürogeräte angewiesen. Sie haben keine Zeit für Unterbrechungen oder kostspielige Reparaturen. Erweitern Sie den Schutz für Ihre Geräte und drucken Sie bis zu drei Jahre¹ sorgenfrei bei Verwendung von Original HP Verbrauchsmaterialien² mit Ihrem HP LaserJet Drucker. Sollten Probleme auftreten, sorgen erfahrene HP Techniker schnell und kostenlos dafür, dass Ihre Geräte wieder reibungslos funktionieren.³ Mit dem Angebot der HP 3-Jahres-Garantie⁴ können Sie sich auf Ihre geschäftlichen Aufgaben konzentrieren, während sich HP um Ihre Druckgeräte kümmert.

Für alle HP LaserJet Geräte gilt standardmässig eine HP Herstellergarantie (oder HP Limited Warranty) von einem Jahr. Das Angebot der HP 3-Jahres-Garantie⁴ bietet Support für bis zu drei Jahre¹ bei Verwendung von Original HP Verbrauchsmaterialien². Sollten Probleme auftreten, sorgen erfahrene HP Techniker schnell und kostenlos dafür, dass Ihre Geräte wieder reibungslos funktionieren.³ Mit der HP 3-Jahres-Garantie⁴ können Sie sich auf Ihre geschäftlichen Aufgaben konzentrieren, während sich HP um Ihre Druckgeräte kümmert.

 

Mit den folgenden Schritten beantragen Sie Ihr Service pack

  1. Kaufen Sie einen teilnahmeberechtigten Drucker.
  2. Übermitteln Sie, bis spätestens 60 Tage nach dem Kaufdatum, alle erforderlichen Informationen zu dem von Ihnen erworbenen Drucker sowie Ihre Anschriftsangaben. Diese Informationen werden zur Registrierung des Service pack benötigt.
  3. Sie erhalten innerhalb von sechs Wochen per E-Mail eine Bestätigung der Registrierung Ihrers Service pack.

Wichtig

Bevor Sie mit dem Registrierungsprozess beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle folgenden Informationen zur Hand haben:

  • Seriennummer Ihres Produkts
    Die Seriennummer befindet sich über dem Barcode auf dem Etikett, das auf der Rück- oder Unterseite des HP Produkts angebracht ist. Bei einigen Computern befindet sich das Etikett im Inneren des Akkufachs, so dass Sie zuerst den Akku entfernen müssen, um das Etikett sehen zu können.

  • eingescannte Rechnung
  • Persönliche Daten

Wie funktioniert das Angebot der HP 3-Jahres-Garantie?

Das Angebot der HP 3-Jahres-Garantie bietet erweiterten Support für HP LaserJet Drucker.

Sofern Sie Original HP Verbrauchsmaterialien² verwenden, erhalten Sie nach dem Kauf bis zu drei Jahre lang kostenlosen³ Service und Support. Wenn eine Wartung oder Reparatur erforderlich ist, fragt der Callcenter-Mitarbeiter Sie nach einem HP Cartridge Index Code. Dieser Code wird automatisch anhand der im Gerät verwendeten Verbrauchsmaterialien generiert und kann ohne grossen Aufwand abgerufen werden.

Eine Liste qualifizierter HP LaserJet Drucker finden Sie in Tabelle A der Allgemeine Geschäftsbedingungen. Jeder Endkunde kann bis zu 50 qualifizierte HP LaserJet Drucker registrieren. Registrierung und Aktivierung müssen innerhalb von60 Tagen nach dem Kauf abgeschlossen werden.

Eine Liste qualifizierter Drucker und MFPs finden Sie in den Allgemeine Geschäftsbedingungen. Kunden können bis zu 50 Drucker oder MFPs registrieren. Registrierung und Aktivierung müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf abgeschlossen werden.

Kostenlose Reparaturen3Höhere ProduktivitätZukunftssichere InvestitionenStabile Kosten
Gerätereparaturen und unbegrenzte Servicemassnahmen5 bei Verwendung von Original HP Verbrauchsmaterialien.2Verringern Sie Systemausfallzeiten und sorgen Sie dafür, dass Ihre Geräte schnell wieder einsatzfähig sind.Verlassen Sie sich auf die Unterstützung von HP durch erfahrene Techniker bei der Wartung Ihrer Geräte unter Verwendung von Original HP Teilen.Vermeiden Sie Kosten für unerwartete Reparaturen und profitieren Sie von unbegrenzten Servicemassnahmen.5

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was passiert, wenn ich mein Produkt registriere, aber keine Original HP Verbrauchsmaterialien verwende?

Alle Kunden profitieren weiterhin von der beim Kauf eines HP LaserJet Druckers angebotenen HP Standardgarantie von zwei Jahren. Sobald Sie sich für das Angebot der HP 3-Jahres-Garantie registriert haben, stehen Ihnen die Services bis zu drei Jahre lang kostenlos3 zur Verfügung, sofern Sie Original HP Verbrauchsmaterialien verwenden. Alternativ können Kunden HP Care Packs erwerben, um die Services der standardmässigen HP Herstellergarantie4 mit einem Programm zu erweitern, das auf ihre jeweiligen Anforderungen abgestimmt ist. (Weitere Informationen finden Sie auf unserer HP Care Pack Central-Seite).

Bitte beachten Sie, dass durch Verwendung einer Tonerkartusche/Tintenpatrone eines anderen Herstellers oder einer wiederbefüllten Tonerkartusche/Tintenpatrone zwar der Anspruch auf die erweiterten Garantieservices für ein weitere Jahr verfällt, die standardmässige zweijährige Herstellergarantie davon aber unberührt bleibt. Sollte es während der standardmässigen zweijährigen HP Herstellergarantie jedoch zu einer Beschädigung oder einem Ausfall des Druckers kommen und diese sind auf die Verwendung einer Tonerkartusche/Tintenpatrone eines anderen Herstellers oder einer wiederbefüllten Tonerkartusche/Tintenpatrone zurückzuführen, berechnet HP seine Standardgebühren für den Zeit- und Materialaufwand für die Wartung des Druckers aufgrund des jeweiligen Ausfalls oder Defekts. Weitere Informationen finden Sie in der HP Garantieerklärung.
 

Welche Daten werden auf meinem Gerät verfolgt? Wie überprüft HP, ob Original HP Verbrauchsmaterialien verwendet wurden?

Für dieses Programm ist keine Datenverfolgung oder Kommunikation mit dem Gerät erforderlich. HP verfolgt ohne Zustimmung der Benutzer keine Daten.

Stattdessen wird die Verwendung von Original HP Verbrauchsmaterialien überprüft, indem der Kunde einen eindeutigen achtstelligen Cartridge Index Code übermittelt, der zum Zeitpunkt der Serviceerbringung vom Druckgerät erzeugt wird. Es ist keine Kommunikation zwischen HP und dem Gerät notwendig, um diesen Code abzurufen. Der Drucker oder MFP überprüft die Verwendung von Original HP Verbrauchsmaterialien anhand einer elektronischen Signatur, die jeder Tonerkartusche bzw. Tintenpatrone zugeordnet ist.

Gesetzliche Verbraucherrechte

Wenn Sie Verbraucher sind, gilt der Anspruch auf die HP 3-Jahres-Garantie zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten, die nach dem Verbraucherschutzgesetz im Zusammenhang mit fehlerhaften Waren im Rahmen des Kaufvertrages gewährt werden. Die Ihnen als Endverbraucher gesetzlich zustehenden Rechte bleiben von diesem Angebot unberührt. Weitere Informationen finden Sie unter: Gesetzliche Garantie für Verbraucher.

Produktnummern Produkte Garantieverlängerung Produkt verfügbar bis
3PZ15A HP LaserJet Enterprise M406dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
3PZ55A HP LaserJet Enterprise MFP M430f U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
3PZ95A HP Color LaserJet Enterprise M455dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
3QA55A HP Color LaserJet Enterprise MFP M480f U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
J8H61A HP LaserJet Pro M501dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
1PV87A HP LaserJet Enterprise M507dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
1PV88A HP LaserJet Enterprise M507x U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
1PV64A HP LaserJet Enterprise MFP M528dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
1PV65A HP LaserJet Enterprise MFP M528f U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
1PV67A HP LaserJet Enterprise MFP M528z U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7ZU81A HP Color LaserJet Enterprise M554dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7PS84A HP LaserJet Enterprise M611dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7PS86A HP LaserJet Enterprise M612dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7PT00A HP LaserJet Enterprise MFP M636fh U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7PS98A HP LaserJet Enterprise MFP M635fht U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7PS97A HP LaserJet Enterprise MFP M635h U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7PS99A HP LaserJet Enterprise Flow MFP M635z U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
7PT01A HP LaserJet Enterprise Flow MFP M636z U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
2Z605F HP LaserJet Pro 4002dn HP 3 years Extended Services 30.04.2025
2Z606F HP LaserJet Pro 4002dw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
2Z622F HP LaserJet Pro MFP 4102dw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
2Z623F HP LaserJet Pro MFP 4102fdn HP 3 years Extended Services 30.04.2025
2Z624F HP LaserJet Pro MFP 4102fdw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
4RA87F HP Color LaserJet Pro 4202dn HP 3 years Extended Services 30.04.2025
4RA88F HP Color LaserJet Pro 4202dw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
4RA83F HP Color LaserJet Pro MFP 4302dw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
4RA84F HP Color LaserJet Pro MFP 4302fdn HP 3 years Extended Services 30.04.2025
5HH64F HP Color LaserJet Pro MFP 4302fdw HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN28A HP Color LaserJet Enterprise 5700dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN29A HP Color LaserJet Enterprise MFP 5800dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN30A HP Color LaserJet Enterprise MFP 5800f U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
58R10A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 5800zf U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN33A HP Color LaserJet Enterprise 6700dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
58M42A HP Color LaserJet Enterprise 6701dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN35A HP Color LaserJet Enterprise MFP 6800dn U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN36A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6800zf U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN37A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6800zfsw U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
6QN38A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6800zfw+ U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
76H10A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6801zfsw U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025
76H11A HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP 6801zfw+ U9ZS8E - HP 3 years Extended Services 30.04.2025

(1) Beinhaltet die HP standardmässige Herstellergarantie (auch HP Limited Warranty genannt) von zwei Jahren und einem weiteren Jahr Support, vorbehaltlich (a) einer Registrierung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf sowie (b) der Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Angebots.  Weitere Informationen unter: www.hp.com/go/3yearcommercialwarranty.
(2) Durch Verwendung einer Tonerkartusche/Tintenpatrone eines anderen Herstellers oder einer wiederbefüllten Tonerkartusche/Tintenpatrone verfällt der Anspruch auf ein weiteres Jahr HP Herstellergarantie, aber die standardmässige einjährige HP Herstellergarantie bleibt unberührt. Es fallen jedoch möglicherweise zusätzliche Gebühren gemäss HP Garantieerklärung an (weitere Informationen in den Allgemeine Geschäftsbedingungen und der HP Limited Warranty).
(3) Gegenstand der AGB zur HP Herstellergarantie. Weitere Informationen können Sie der HP Herstellergarantie, die beim Kauf Ihres Produkts mitgeliefert wurde, oder der Online-Version hier entnehmen.
(4) Wenn Sie Verbraucher sind, gilt der Anspruch auf die HP 3-Jahres-Garantie zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten, die nach dem Verbraucherschutzgesetz im Zusammenhang mit fehlerhaften Waren im Rahmen des Kaufvertrages gewährt werden. Die Ihnen als Endverbraucher gesetzlich zustehenden Rechte bleiben von der HP 3-Jahres-Garantie unberührt. Weitere Informationen finden Sie unter: Gesetzliche Garantie für Verbraucher.
(5) Für Services, die gemäss den allgemeinen Geschäftsbedingungen von HP inbegriffen sind. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Allgemeine Geschäftsbedingungen und der HP Limited Warranty.