1. Struttura del programma Trade-In
Nell'ambito del programma Trade-In, HP garantisce che, all'atto dell'acquisto di un nuovo prodotto HP, sarà effettuato uno sconto appropriato se le seguenti condizioni sono soddisfatte:
solo i prodotti nuovi possono prendere parte al programma Trade-In. I prodotti usati per dimostrazioni, i prodotti rinnovati o i prodotti usati non sono idonei. Il nuovo prodotto HP deve essere acquistato presso un distributore Hewlett Packard autorizzato in Italia.
Il nuovo prodotto HP deve essere acquistato in sostituzione di un prodotto vecchio presso l'acquirente.
Possono partecipare al programma solo gli utenti finali che usano personalmente il nuovo prodotto HP e sono stati proprietari del prodotto restituito per almeno 6 mesi prima dell'acquisto del nuovo prodotto.
HP si riserva il diritto di chiedere ai clienti finali una prova di acquisto valida.
I rivenditori possono partecipare per conto dei clienti finali.
HP si riserva il diritto di contattare il cliente finale interessato.
Le richieste di restituzione nell'ambito del programma Trade-in di nuovi dispositivi HP devono essere inviate entro e non oltre 30 giorni dalla data della fattura.
Hewlett Packard si riserva il diritto di limitare l'importo massimo per rivenditore o utente finale a 5000 €/mese. Per qualsiasi domanda con un valore di Trade-in superiore a 5000 €/mese, contattare un rappresentante commerciale HP.
Hewlett Packard si riserva inoltre il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta senza fornire spiegazioni.
Il rifiuto della richiesta può essere motivato da parametri della promozione quali
- documentazione incompleta,
- superamento del numero massimo di richieste (è consentito un massimo di 10 richieste al mese),
- importo dello sconto Trade-In (importo massimo 5000 €/mese senza consulto con HP),
- tipo di cliente accettato (il programma è rivolto agli utenti finali, i rivenditori possono presentare richieste per conto degli utenti finali)
Hewlett Packard si riserva il diritto di respingere una richiesta in presenza di documentazione incompleta entro 7 giorni dalla partecipazione.
Il periodo della promozione, i nuovi prodotti HP in promozione e il valore previsto dal programma Trade-in sono specificati sul sito Web.
Hewlett-Packard si riserva il diritto di cambiare o terminare la campagna in qualsiasi momento, con un preavviso di due settimane.2. Informazioni sulle offerte
Il partecipante può reperire informazioni relative al Programma e ad un’offerta sul sito Internet del programma Trade-In HP all’indirizzo: www.hp.com/eur/tradein.
3. Accordo Trade-In
Il partecipante può gestire l'offerta dei prodotti a titolo di pagamento attraverso la pagina Internet del programma Trade-In HP. Accettando l'accordo di Trade-In, il partecipante conferma di essere il proprietario legittimo dei prodotti forniti in pagamento e che tale proprietà non è soggetta a diritti di terzi, come ad es. riserve di proprietà.
L'accordo di Trade-In tra HP e il partecipante acquista validità con l'accettazione dell'"offerta Trade-In HP".
4. Prova di acquisto
La prova di acquisto deve contenere le seguenti informazioni:
- fattura del rivenditore al cliente finale,
- nome e indirizzo del cliente finale,
- nome e indirizzo del rivenditore HP, in conformità con la dichiarazione sull'intestazione,
- modello e numero di serie dei prodotti che il cliente finale ha acquistato dal rivenditore HP.
Se il rivenditore HP partecipa per conto di un cliente finale, la prova d'acquisto deve contenere le seguenti informazioni:
- fattura del rivenditore al cliente finale,
- nome e indirizzo del cliente finale,
- nome e indirizzo del rivenditore HP,
- fattura del distributore al rivenditore in conformità con la dichiarazione sull'intestazione,
- modello e numero di serie dei prodotti acquistati dal cliente finale dal rivenditore HP.
La fattura del cliente finale deve essere ricevuta entro 7 giorni dalla registrazione. In caso contrario, la richiesta sarà annullata.5. Condizioni e requisiti di partecipazione al programma Trade-In
I prezzi di rimborso indicati da Hewlett-Packard valgono solo per i prodotti funzionanti. I prodotti devono essere inviati completi, non danneggiati e con tutti gli accessori (comprese le moduli, transceiver, miniGBICs, alimentazione ridondante, altri componenti removibili, manuali, schede di rete, CD, cavi di collegamento, ecc.).
6. Condizioni per il rimborso
I rimborsi al partecipante vengono effettuati da Hewlett-Packard. I pagamenti avvengono tramite bonifico bancario elettronico entro 45 giorni dal ricevimento, presso il nostro magazzino di controllo, dei prodotti restituiti. Se i prodotti non sono disponibili alla data prevista per il ritiro rendendo quindi necessario che il corriere torni una seconda volta, al partecipante verranno addebitate le spese supplementari.
I pagamenti possono essere eseguiti solo su un conto nel paese in cui il partecipante aderisce al programma Trade-In.
7. Ritiro degli apparecchi usati/dell’apparecchio usato dati/dato in pagamento
Il partecipante risponde del fatto che i prodotti da ritirare possano essere ritirati al piano terra alla data indicata nell'"richiesta di riacquisto di programma Trade-In HP". Alla data pattuita Hewlett-Packard invia un corriere all’indirizzo di ritiro indicato dal partecipante nell'"richiesta di riacquisto di programma Trade-In HP". Se il corriere non è in grado di rispettare questa scadenza, si metterà in contatto con voi per concordare una nuova data di ritiro.
Il periodo tra l'accettazione dell'offerta e il ritiro effettivo non deve superare i 30 giorni lavorativi.
I prodotti da ritirare devono essere imballati pronti per la spedizione e pallettizzati in caso di peso superiore a 70 kg. Il numero d'ordine deve essere indicato in un punto ben visibile sull'esterno dell'imballaggio. A questo scopo, applicare la bolla di accompagnamento in modo che possa essere letta con facilità e non possa andare perduta.
HP ritira i prodotti solo all'interno dei confini nazionali.
La mancata osservanza delle presenti indicazioni può comportare spese supplementari che potranno essere addebitate al partecipante.
8. Clausola di non restituzione degli apparecchi dati in pagamento
La consegna dei prodotti dati in pagamento a Hewlett-Packard è vincolante. Dopo il ritiro i prodotti o gli accessori dati in pagamento non saranno più restituiti al partecipante.
9. Trasferimento della proprietà e dei rischi
La proprietà dei prodotti viene ceduta ad HP con la consegna dei prodotti al corriere.
10. Restituzione di un prodotto errato
Nel caso in cui il partecipante metta a disposizione per il ritiro il prodotto errato, HP ha la facoltà di effettuare una rispedizione a spese del partecipante qualora lo scambio non sia palesemente riconoscibile per HP.
11. Mancata osservanza delle condizioni di spedizione dei prodotti da riacquistare forniti in pagamento
Qualora i prodotti da riacquistare ricevuti da HP differiscano da quelli specificati nella richiesta di riacquisto, HP ha la facoltà di fatturare al partecipante la differenza di valore tra i prodotti da riacquistare menzionati e quelli effettivamente ricevuti, vale a dire di addebitargli l'importo della differenza. I prodotti forniti in pagamento devono:
- essere restituiti completi dei rispettivi accessori,
- trovarsi in un buono stato generale e
- per quanto concerne le stampanti, il prodotto deve poter stampare una pagina di prova.
I prodotti da riacquistare che non sono né completi, né in buono stato d'esercizio non verranno restituiti al partecipante.
12. HP smaltirà i prodotti restituiti in modo ecologico.
13. Questa offerta non può essere combinata con altre promozioni di vendita o accordi speciali stipulati con Hewlett-Packard, in particolare OPG, nello stesso periodo di tempo.
14. Gli accordi Trade-In i quali siano incompleti o che contengano dati non corretti, non potranno essere eseguiti.
15. I clienti finali o i rivenditori che non osservano le procedure descritte saranno esclusi dal programma Trade-In.
16. Fatturazione
Il programma Trade-In HP richiede l'approvazione da parte del cliente di una nota di accredito. Al fine di garantire una fatturazione coerente e valida, HP redige una proposta di nota di accredito per conto del cliente e la invia a quest'ultimo per l'approvazione.Quando il cliente avrà approvato la proposta di nota di accredito, HP effettuerà il rispettivo pagamento ed emetterà la relativa fattura finale.
In caso di mancata approvazione della proposta di nota di accredito, la richiesta del cliente sarà rifiutata, invalidando la partecipazione al programma Trade-In di HP.
Se necessiti di un'ulteriore fattura per motivi fiscali o contabili, tieni in considerazione i seguenti requisiti:
Affinché la fattura sia valida, è necessario indicare su di essa il numero d'ordine. Senza un numero d'ordine, HP non potrà assegnare o elaborare la fattura. La fattura sarà saldata mediante il nostro sistema di pagamento automatico. Tra il numero d'ordine HP e quello della fattura non esiste alcuna correlazione.
Il dispositivo restituito viene spedito all'interno dell'UE e non rimane nel paese in cui il partecipante ha preso parte al programma Trade-In.
Informazioni importanti per la redazione e l'invio della fattura.
Invia la fattura con la seguente intestazione
Hewlett-Packard International Sarl
Route du Nant d'Avril 150
1217 Meyrin 2
Geneva, Switzerland
VAT No DE813162264
al seguente indirizzo:
Hewlett-Packard International Sarl
c/o TechProtect GmbH
Promotion Services
Postfach 1801
D-71008 Böblingen
17. In caso di richieste di rimborso false o errate o di pagamenti di importo superiore inviati dal Cliente o effettuati da HP, HP informerà entro 28 giorni il cliente, il quale sarà tenuto a rimborsare l'importo di tali pagamenti falsi, errati o eccessivi, e dovrà esonerare HP da ogni responsabilità e risarcire HP in caso di responsabilità, richieste di risarcimento, richieste di rimborso di danni o oneri fiscali derivanti da tali circostanze.
18. sono valide solo le applicazioni per il territorio continentale
19. I prodotti restituiti ad HP non devono essere contaminati da materiali biologici, chimici o radioattivi.
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