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Sélectionnez le nouveau produit HP que vous avez acquis ou que vous avez l'intention d'acheter. Sélectionnez ensuite les produits en retour que vous désirez retourner en échange.
Pour faire une demande complète de retour, vous devez tout d'abord préparer les données suivantes concernant vos nouveaux produits HP : numéro de série, numéro de facture et date d'achat.
Les factures des nouveaux appareils doivent être présentées pour contrôle dans un délai de 7 jours au plus tard à compter de l'entrée de la demande. Les possibilités d'envoi pour la remise de la facture vous sont communiquées dans les pages suivantes et après saisie de la demande dans l'e-mail de confirmation.
Il n'y a pas acceptation de la demande sans contrôle de la facture !
Avec "« refuser l’offre" vous pouvez annuler l'entrée actuelle.
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