Die erste Anfrage zu einem Trade-In, welche durch den HP Partner oder HP Vertrieb für den Teilnehmer durchgeführt wird, muss durch HP Verantwortlichen bestätigt werden. Falls sie bestätigt wird, ist sie für 90 Tage gültig (vom Datum der Anfrage gerechnet) um den Antrag auf Erstattung durchzuführen.
Anträge auf Erstattungen im Rahmen des Trade-In Programms für das neue HP Gerät müssen bis spätestes 30 Tage nach dem Rechnungsdatum eingereicht werden.
HP behält sich das Recht vor, entsprechend der Bewertung der gesamten Transaktion eine Anforderung zum Trade-in abzulehnen oder alternativ dazu einen anderen Trade-in Wert anzubieten.
Der Rückgabewert kann nur für eine Anzahl CPU cores gewährt werden, die gleich oder kleiner der Anzahl CPU cores des neu gekauften HP Servers ist.
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