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Pour faire une demande complète de retour, vous devez tout d'abord préparer les données suivantes concernant vos nouveaux produits HP : numéro de série, numéro de facture et date d'achat.

Les factures des nouveaux appareils doivent être présentées pour contrôle dans un délai de 7 jours au plus tard à compter de l'entrée de la demande. Les possibilités d'envoi pour la remise de la facture vous sont communiquées dans les pages suivantes et après saisie de la demande dans l'e-mail de confirmation.

Il n'y a pas acceptation de la demande sans contrôle de la facture !

Avec "« refuser l’offre" vous pouvez annuler l'entrée actuelle.

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